Čakáte na vytúžené šaty.. Šaty dorazia, ale nesedia mi.. Čo teraz??
U nás nakupujete bez rizika.
Ak Vám z akéhokoľvek dôvodu nesedia šaty (či už číslo alebo celkovo) je možné ich
vymeniť za iný produkt, prípadne Vám vrátime peniažky za šaty.
Ako správne postupovať?
Výmena:
Najskôr je potrebné nás o tom informovať - e-mailom na catfashion@azet.sk
Uviesť meno, číslo objednávky a problém. "Chcela by som vymeniť šaty za
väčšie/menšiečíslo. Ak sú voľné Vaše veľkosti, bezproblémov a ZDARMA vám
vymeníme tovar za väčšie/menšie číslo.
Druhou možnosťou je výmenza za iný produkt, pri ktorom uhradíte iba doplatok ceny.
Pri výmene Vám prepošleme na e-mail formulár na výmenu tovaru. Ten vytlačíte a
vypíšete a odošlete spolu s tovarom (na tovare musí byť upnutá vísačka). Súčasťou
musí byť aj originál faktúra.
Vrátenie tovaru:
Najskôr je potrebné nás o tom informovať - e-mailom na catfashion@azet.sk
Uviesť meno, číslo objednávky a problém. "Chcela by som vrátiť tovar".
Pri vrátení tovaru (odstúpení od kúpnej zmluvy) Vám prepošleme na e-mail formulár
na na vrátenie tovaru. Ten vytlačíte a vypíšete a odošlete spolu s tovarom (na
tovare musí byť upnutá vísačka). Súčasťou musí byť aj originál faktúra.
Tovar nesmie byť nosený, nesmie byť zašpinený a ani nesmie mať známky zápachu po
jedle či voňavke.
Peniaze Vám budú vrátené na Váš účet alebo šekom v prípade, že nevlastníte účet.
Ing. Soňa Vargová
www.catfashion.eu
odstupenie od zmluvy.pdf (nakupujbezpecne.sk)