O nás | Ako správne vrátiť tovar

Čakáte na vytúžené šaty.. Šaty dorazia, ale nesedia mi.. Čo teraz??

U nás nakupujete bez rizika.

Ak Vám z akéhokoľvek dôvodu nesedia šaty (či už číslo alebo celkovo) je možné ich

vymeniť za iný produkt, prípadne Vám vrátime peniažky za šaty.

Ako správne postupovať?

Výmena:

Najskôr je potrebné nás o tom informovať - e-mailom na catfashion@azet.sk

Uviesť meno, číslo objednávky a problém. "Chcela by som vymeniť šaty za

väčšie/menšiečíslo. Ak sú voľné Vaše veľkosti, bezproblémov a ZDARMA vám

vymeníme tovar za väčšie/menšie číslo.

Druhou možnosťou je výmenza za iný produkt, pri ktorom uhradíte iba doplatok ceny.

Pri výmene Vám prepošleme na e-mail formulár na výmenu tovaru. Ten vytlačíte a

vypíšete a odošlete spolu s tovarom (na tovare musí byť upnutá vísačka). Súčasťou

musí byť aj originál faktúra.

Vrátenie tovaru:

Najskôr je potrebné nás o tom informovať - e-mailom na catfashion@azet.sk

Uviesť meno, číslo objednávky a problém. "Chcela by som vrátiť tovar".

Pri vrátení tovaru (odstúpení od kúpnej zmluvy) Vám prepošleme na e-mail formulár

na na vrátenie tovaru. Ten vytlačíte a vypíšete a odošlete spolu s tovarom (na

tovare musí byť upnutá vísačka). Súčasťou musí byť aj originál faktúra.

Tovar nesmie byť nosený, nesmie byť zašpinený a ani nesmie mať známky zápachu po

jedle či voňavke.

Peniaze Vám budú vrátené na Váš účet alebo šekom v prípade, že nevlastníte účet.

Ing. Soňa Vargová

www.catfashion.eu